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Esteroides Perguntas Frequentes - Respostas às suas Dúvidas sobre Esteroides em Portugal

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Perguntas Frequentes - Respostas às suas Dúvidas sobre Esteroides em Portugal

Meu pedido

Como posso fazer um pedido?

Uma vez que o produto é escolhido, clique em 'Adicionar ao Carrinho' e 'Finalizar Compra'
Insira seus dados de cobrança e envio
Em seguida, clique em 'Fazer um pedido'.

Recebi uma marca errada/ou dosagem incorreta

Às vezes, nosso depósito de envio fica sem estoque dos produtos exatos que você comprou.
Se eles planejam reabastecer em breve (dentro de 1 semana), geralmente pedimos que esperem e enviamos somente quando os produtos corretos estiverem disponíveis.
Mas se eles não têm certeza da data de reposição, sempre pedimos para enviar uma substituição. Isso é feito para garantir que você receba seus produtos a tempo, pois muitos clientes estão perdendo itens para o próximo ciclo.
Quando precisamos substituir a marca, sempre pedimos para enviar uma mais cara. Isso significa que você receberá produtos da mesma qualidade, mas de uma marca mais cara.
Em um caso raro, quando substituímos a marca que você comprou por uma marca mais barata, estamos sempre prontos para enviar a diferença de volta para você: enviamos de volta parte do seu pagamento e adicionamos alguns produtos bônus para o seu próximo pedido.
Se você recebeu uma substância de dosagem mais baixa, verifique a quantidade de ampolas/ frascos/comprimidos que você recebeu. Porque se formos obrigados a substituir comprimidos de 50 mg por comprimidos de 25 mg, sempre enviamos o dobro da quantidade para garantir que você obtenha a dosagem desejada.
MAS SE A NOSSA SUBSTITUIÇÃO NÃO O DEIXAR SATISFEITO, por favor, envie um ticket com o assunto "Marca/dosagem incorretas" AQUI e tentaremos resolver algo.

Eu preciso de uma receita para fazer um pedido?

Não é necessário receita para fazer pedidos dos nossos produtos.

Qual é a quantidade máxima que posso pedir de uma vez?

Não temos limites para a quantidade que você pode pedir. No entanto, você deve consultar uma pessoa qualificada em relação à quantidade que deseja pedir, pois pode haver regulamentos de importação específicos para esses produtos em quantidade.

Recomendamos que nossos clientes de primeira viagem façam uma compra de teste e, depois de verem que estão satisfeitos com nossos serviços, ficaremos felizes em atendê-los mais.

Meu endereço de entrega é diferente do endereço de cobrança

Isso não é um problema, desde que os nomes no cartão de crédito e no destino de envio sejam os mesmos. Mas, caso sejamos orientados pela plataforma de pagamento a verificar este pedido, esteja preparado para fornecer uma verificação adicional.
Se o país de cobrança for diferente do país de envio, exigimos o pagamento por meio de qualquer método de pagamento alternativo.

O pedido chegou, mas não está completo

Por favor, entre em contato conosco quando tiver esse problema. Precisaremos que você nos envie uma foto do que recebeu, incluindo as etiquetas da embalagem. Isso nos ajudará a investigar como isso aconteceu para evitar tais problemas no futuro. Geralmente, retornamos com o resultado da investigação dentro de 2 dias úteis. Como resultado, podemos oferecer o reenvio dos itens faltantes, reembolso parcial, crédito para sua nova compra e cupom de desconto para compensar esse problema.

Pagamentos

Nossos métodos de pagamento

Somos uma das poucas lojas online de esteroides que aceitam pagamento com os principais cartões de crédito.
Mas preferimos que nossos clientes de primeira viagem não façam pedidos acima de $750 usando o cartão de crédito.
Clientes de primeira viagem com pedidos acima de $750 são aconselhados a pagar via transferência bancária ou transferência de dinheiro (como Moneygram) ou bitcoins. Esses métodos de pagamento não exigem nenhuma verificação, e os clientes que os utilizam recebem 10% de desconto em pedidos caros toda vez que não pagam via cartão de crédito.
Nossos clientes que já compraram conosco recebem desconto em cada novo pedido e podem pagar via cartão de crédito para qualquer valor.

Como meu pagamento é processado?

Assim que você enviar seu pagamento via cartão de crédito, podemos solicitar a verificação do seu pedido. Por isso, é importante termos o seu número de telefone válido. Se o pedido não passar pela nossa verificação ou se não conseguirmos entrar em contato com você, o pagamento com cartão de crédito não será aceito, e ofereceremos a opção de pagamento por meio de um método alternativo descrito acima.
Uma vez que seu pagamento seja verificado e passe pelo nosso controle antifraude, seu cartão será cobrado. Geralmente, os pagamentos aprovados são processados e liquidados dentro de 1 a 2 dias úteis, e seu pedido é enviado depois disso.
Posso pagar via transferência bancária e existem vantagens se eu escolher esse método de pagamento?
Oferecemos 5% de desconto em qualquer pedido pago por transferência bancária. Além disso, cobrimos as taxas de transferência bancária. Por exemplo, se o seu pedido for de $400 e você estiver disposto a pagar via transferência bancária, o total que você precisará enviar será de $400 - $20 (desconto de 5%) - $40 (taxa de transferência bancária) = $340.
Se o total do seu pedido for superior a $750, oferecemos 10% de desconto juntamente com qualquer outro desconto que você obtenha (cliente que retorna, código promocional ou qualquer desconto de promoção especial), além de compensarmos as taxas de transferência bancária.
Os clientes europeus podem pagar via Uberweisung (Alemanha) e transferência IBAN para nossa conta bancária na União Europeia. As transferências SEPA são gratuitas e você obtém 10% de desconto em qualquer pedido.
Os pagamentos via transferência bancária não exigem nenhuma verificação e normalmente são processados e liquidados dentro de 1 a 2 dias úteis. Portanto, você recebe seu pedido mais rapidamente.

Quais descontos vocês oferecem?

Temos a seguinte lista de descontos disponíveis no momento:
5% de desconto em pedidos com valor inferior a $750 se o método de pagamento for transferência bancária, transferência de dinheiro ou bitcoins.
10% de desconto em pedidos com valor total superior a $750 se o método de pagamento for transferência bancária, transferência de dinheiro ou bitcoins.
5% em qualquer pedido de cliente que retorna.
10% em qualquer pedido de cliente que retorna com valor superior a $750 (independentemente do método de pagamento escolhido).
Eu paguei, mas o status do meu pedido não foi alterado!
Você deve nos enviar uma captura de tela do comprovante de pagamento e resolveremos isso se o seu pedido não estiver marcado como "pago" após 48 horas do pagamento.

Envio e entrega

Não recebi atualização do pedido ou código de rastreamento por 10 dias!
Se você não receber seu código de rastreamento dentro de 10 dias úteis, verifique sua pasta de SPAM, pois às vezes nossas notificações por e-mail vão para lá.
Se não houver nada lá, você também pode visitar este site para obter uma atualização atualizada:
http://orderstatus.live/
Ele mostrará um código de rastreamento se o seu pedido tiver sido enviado.
Mas se não for enviado após 10 dias úteis, você pode enviar sua solicitação aqui com o assunto "Código de rastreamento não fornecido dentro de 10 dias" AQUI.

Quanto tempo leva todo o processo de pedido e envio?

A confirmação do pedido com a lista de produtos comprados é enviada para o seu e-mail de contato assim que o pedido é feito.
Assim que o pagamento for recebido, processamos e despachamos seu pedido em até 2-5 dias úteis. O tempo de envio depende de vários fatores, como o método de envio, eficiência do serviço postal, liberação alfandegária, trânsito internacional, etc., razão pela qual só podemos fornecer uma aproximação com base em nossas estatísticas e experiências anteriores.
Normalmente, o envio para PORTUGAL (de onde a maioria de nossos clientes vem) leva de 7 a 15 dias úteis uma vez que o código de rastreamento é fornecido.

Como os produtos são enviados?

Após o pagamento ser concluído com sucesso, seu pedido é encaminhado para o envio e o código de rastreamento é fornecido em até 2-5 dias úteis.

Utilizamos o serviço de envio rastreável EMS (USPS), que requer assinatura na entrega do produto. Todos os pacotes podem ser rastreados por meio desses sites:

https://www.usps.com (pedidos para PORTUGAL quando o item já estiver em PORTUGAL)
http://www.track-trace.com/post (pacotes enviados para qualquer país em qualquer estágio da entrega)
Quanto tempo leva o processo de envio?
O prazo estimado de entrega é de 5 a 17 dias úteis, dependendo do destino:
- 5 a 12 dias úteis para PORTUGAL, Canadá, Europa e Ásia;
- 8 a 17 dias úteis para a África do Sul.
Vocês enviam para caixas postais?
Sim, enviamos para caixas postais.
É necessária assinatura no envio e por quê?
Sim, nosso método de envio requer assinatura do seu lado na entrega. Isso nos permite combater qualquer estorno fraudulento quando o cliente recebe seu pedido e afirma que nunca recebeu nada. Temos uma taxa de sucesso de 99% em disputas de estorno de cartão de crédito desse tipo porque fornecemos correspondência com nosso cliente, detalhes do pedido, foto de nosso pacote e confirmação do serviço postal de que o item foi entregue. Por outro lado, toda disputa fraudulenta prejudica o histórico de crédito do fraudador e influencia sua história de crédito, além de fazer com que ele pague de $25 a $200 por uma disputa ilegal.

De onde vocês enviam?

O envio é realizado a partir da Índia, Singapura, Tailândia e União Europeia. O nome da nossa organização não é indicado em nenhum pacote e os envios são feitos a partir de vários pontos de envio para garantir o máximo de discrição e a maior probabilidade de entrega bem-sucedida.

Para quais países vocês enviam?

Enviamos para todo o mundo.

E se o pacote for apreendido pela alfândega?

We have the following list of discounts available right now:

5% discount on orders less than $750 if payment method is bank transfer, money trTemos uma taxa de entrega bem-sucedida de 99,9% para PORTUGAL, Canadá, Europa e África do Sul. Mesmo que os produtos sejam apreendidos (possibilidade de 1% com base em nossas estatísticas ao longo dos anos), oferecemos reenvio ou crédito para uma nova compra em nosso site. Precisaremos apenas que você nos envie uma notificação oficial do correio ou da alfândega informando que o pacote foi retido, e providenciaremos um novo envio dentro de 10 dias úteis.ansfer or bitcoins.
10% discount on orders with total more than $750 if payment method is bank transfer, money transfer or bitcoins.
5% on any returning customer order.
10% on any returning customer order with the value of more than $750 (no matter what payment method is chosen).

O site de rastreamento diz que o código de rastreamento não existe

The reason why you got 2 charges in your card is that it was declined on our first payment gateway due to some missmatch in billing address with the info that you have on file with your bank. Another charge (second one) was approved. But the problem is that the fist charge is not a charge. It's just pre-authorization that will be cancelled automatically within few days.


O rastreamento pode ser feito após 72 horas, pois, a partir do nosso centro de entrega, o pacote segue para o depósito logístico e aguarda a liberação alfandegária. Se o código de rastreamento não aparecer no sistema após 3 dias úteis, entre em contato conosco e investigaremos isso.
Recomendamos que nossos clientes de PORTUGAL usem o site track-trace.com até que o item chegue a PORTUGAL. Depois disso, você pode usar o site da USPS para rastrear seu pacote. Recomendamos que você insira seu e-mail no site da USPS para receber todas as atualizações sobre o status de entrega.
Meu código de rastreamento não está se movendo
Isso geralmente acontece quando os itens estão retidos na alfândega e aguardam liberação aduaneira. Isso não significa nenhum problema. Mas se o código de rastreamento não mostrar progresso em 10 dias, entre em contato conosco e investigaremos isso. Também podemos aconselhá-lo a entrar em contato com o escritório local do EMS (USPS) com o código de rastreamento para obter informações detalhadas sobre a localização atual do item.
If you wish to have the first charge to be cancelled faster you will need to call your credit card company (the number to call should be at the back of their card) to ask them to release the pre-authorization right now or else they will have to wait for 3 to 7 business days.



Please do not cancel second charge. Otherwise we will not be able to ship your order.

Produtos e Site

Vocês são uma empresa legítima?

Somos um serviço profissional de pedidos por correspondência licenciado para vender e distribuir produtos farmacêuticos. Estamos estabelecidos há mais de 5 anos, fornecendo esteroides anabolizantes originais e produtos relacionados à musculação, sem prescrição, pela Internet.

Qual é a qualidade de seus produtos?

Todos os nossos produtos são 100% originais, provenientes diretamente de distribuidores de medicamentos mundialmente famosos, e você pode sentir isso desde a primeira aplicação ou ingestão do comprimido. As marcas com as quais trabalhamos incluem Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro e muitas outras.

É legal comprar esses produtos?

Como as leis diferem de país para país, recomendamos que você consulte um advogado qualificado em relação aos regulamentos e restrições do seu país.
Como posso entrar em contato com vocês?
Como nossos serviços são otimizados para serem realizados online e em todo o mundo, você pode entrar em contato com nosso departamento de vendas por meio de nosso site, na página "Contato".
Geralmente, as solicitações por e-mail são respondidas em até 24 horas, mas às vezes pode levar 2 dias úteis para recebermos uma resposta. As solicitações por e-mail enviadas na sexta-feira geralmente são respondidas na segunda-feira, devido à diferença de horário entre a equipe de suporte e a localização do cliente.

Envio e entrega

Perguntas sobre Uso de Medicamentos e Ingredientes

Todas as informações que temos sobre os produtos que você pede estão disponíveis em nosso site - verifique, por favor.
Se você não tem certeza de como usar os produtos:
Não somos médicos qualificados, então não podemos informar a dosagem exata, etc.
Por favor, consulte o drugs.com ou fóruns de esteroides anabolizantes, onde as pessoas compartilham suas experiências.
Algumas instruções são fornecidas em nosso site - basta verificar a página do produto.